机关各职能部门：
为持续推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，切实加强机关作风建设，牢固树立为师生服务的理念，进一步推动校务公开，优化办事流程，提升管理服务质效，提高师生满意度，现要求各职能部门全面梳理并编制本部门线下业务办事指南。具体要求如下：
一、工作内容
1.梳理服务事项
全面梳理本部门面向师生提供的各类线下业务服务事项（如证明开具、审批备案、项目申报等），涉及到多部门协同开展的业务由牵头部门负责梳理业务流程。
2.编制办事指南
对师生常问常办的业务优先编制办事指南，按照办事指南模板（附件1）一事一指南，确保内容准确、流程清晰、材料明确。
3.信息公开维护
机关各职能部门及时通过部门网站公开办事指南信息并定期更新、维护，机关党委汇总办事指南后将同步发布至企业微信“师生办事大厅”。
二、编制要求
1.内容要素：包含事项名称、办理依据、受理条件、所需材料清单、办理流程、办理时限、咨询方式、监督投诉渠道等。
2.内容要求：语言文字描述要简洁，避免模糊表达（如“相关材料”应明确具体内容）；如有流程图要清晰明确；标注更新日期。
三、工作要求
请各职能部门在9月5日前将本部门编制的办事指南电子版发送至机关党委杨茹OA邮箱。
未尽事宜请联系机关党委杨茹，88386745。
机关党委
2025年7月1日